廣州浪騰水上樂園設備有限公司
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水上主題樂園主題的選擇要能滿足人們的“求新、求奇、求知、求趣”的需求,具有獨特的異質文化,如深圳華僑城水上主題樂園的成功,就歸功于其獨特的主題和文化品質。
主題產品開發可以采取與影視傳媒結合的方式進行。水上主題樂園內的主題人物被編成各種趣味故事的主人公,并通過電視和電影被活靈活現地表現出來,進入千家萬戶,從而有效地帶動水上主題樂園客源市場,同時也為主題產品打開巨大的市場空間。主題產品所具有的高曝光率、高附加值的特征使得它可以以較高的市場價格出售,為經營商帶來巨大的商業利潤。
水上主題樂園在經歷旺勢之后,只有不斷充實文化內涵,使旅游產品不斷得到完善、充實和更新,這樣才能永遠保持對游客的新鮮感,生命周期得以延長,創造較好的社會效益和經濟效益。為此,發展商在水上主題樂園的景觀設計、旅游產品后續更新方面、不斷尋求特別的文化內涵方面須走在市場前列。一個水上主題樂園有沒有發展前途,有沒有生命力,其特別的文化內涵起著重要作用,但如果一個水上主題樂園僅有深刻的文化內涵而不能利用文化內涵策劃創造出表現這種內在文化特色的活動,也將不能吸引大量游客。
水上主題樂園園址的確定須根基于對周邊客源市場的詳盡分析和實地考察基礎上。首先,主題公園客源市場與周邊地區常住人口和流動人口數量緊密相關。水上主題樂園想要擁有良好的客源市場和便利的交通條件,須在選址上十分慎重。其次水上主題樂園園址選擇還需充分考慮園址所在地區的交通條件,以方便客流自由出入。因為客源市場的影響力最終體現在消費者從出發地到主題公園所用的時間長短,而影響時間長短的因素歸結于交通的方便快捷與否。水上主題樂園所在地區要求有比較健全的立體交通系統,特別是在水上主題樂園去附近至少要有一條能容納大交通量、并有良好交會地點的主要道路,以及一條輔助性可作為緊急出入口的次要道路。最后同類水上主題樂園的區域分布狀態也是水上主題樂園選址決策的重要參考依據。同一區域內相同主題的水上主題樂園呈密集性分布,勢必會引起客源不足導致企業惡性競爭。因此,水上主題樂園的選址布局應避免近距離重復建設。另外潛在客源市場經濟發展水平、居民可支配收入、消費習慣等也是園址選擇決策時須要考慮的因素。
創新成為發展的主流。在水上主題樂園業內普遍實施以游客服務為中心的客戶戰略,改變了傳統的游客與服務者關系的角色定位,更加符合經濟和時代的要求。創新表現在許多方面,如對產品的創新,深入挖掘主題的內涵,深度開發產品不斷推陳出新,如水上樂園可每3年更新升級一批水上游樂設施;對營銷手段的創新,在理性化認識市場的基礎上,創新性地使用各種營銷手段。營銷手段的創新還表現在品牌的培育方面。
優質服務和管理是一個水上主題樂園保持良好形象和口碑的保證。蘇州樂園總經理紀向群一貫強調:水上主題樂園的內容要新奇,管理上不能有漏洞,服務一定要優質。因此,蘇州樂園的管理和服務具有自己的特色,符合游客的心理和習慣,幾年來,游客量增多了,效益也好了。精致的經營管理是指對水上主題樂園相關的一切細節作精心的計劃和安排,經營戰略、組織結構、管理制度、市場營銷、人員培訓、服務質量———處處體現著經營者的管理水平。
誠信鑄就未來
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——廣州浪騰